よくあるご質問
FAQ

                               

よくあるご質問一覧
マゼックスについて (7)

他社と比べてなぜ安いの?

  マゼックスでは全国に販売店・特約店・教習所・整備所を備え、デモ飛行や技術指導のサービスをご提供しています。開発・製造・販売・整備まで一括して行い、仲介業者を挟まないため無駄なコストを省き、お求めやすい価格でお客様にご提供しております。他社以上のサービスで、日本の環境に合わせた使いやすい […]

品質に問題無いですか?

  産業用ドローンも近年で性能が発達しました。2015年から大きく進化した制御装置・推進部品を搭載しており信頼性を向上しています。ただし制御装置も機械なので不良品はあります。そこで弊社が最重要視している点は「不良品をいかに流出しない社内テストを構築するか」です。 100項目以上の製造チェッ […]

アフターサポートが不安ですが、、

  マゼックスではメール・電話・オンライン窓口・LINE・販売店・整備所経由などあらゆる方法で迅速に対応します。スタッフが1から対応致しますのでご購入後でもお気軽にお問い合わせください。 また点検時期が近づきましたらマゼックスもしくは販売店からご連絡させて頂きます。その際にご利用頂いている […]

ドローン初心者ですが大丈夫ですか?

多くのお客様は約半数の方が初心者の方です。少し練習をすれば飛行できる機体性能を持っていますので、問題無く業務・作業に使用できます。どなたでも扱い易い様に設計しておりUFOキャッチャーを操作する程度の難易度です。 産業用ドローンは飛行させることが目的ではなく仕事をより効率よく行うための機械なので、操作 […]

メンテナンス・修理は可能ですか?

はい、もちろん可能です。年次点検・メンテナンス・修理など弊社へお送り頂ければ全て対応致します。到着便にもよりますが早ければ1日、フライトテストを含み遅くても3日以内に発送致します。もしお急ぎの場合は、受付スタッフへ事前にお申し付けください。

もし故障してしまったときの費用が心配です..

弊社は保険代理店とも提携していますので、低価格な契約料金で機体保険にご加入頂けます。 維持費もできるだけ抑えるように独自提携していますので、万が一の際でも免責0円・負担金0円で満額保証のプランでご提供しています。 是非他社製品と年間の維持費などもお比べください。 詳しくは上メニューの[ドローン保険に […]

小さな部品のみ発注は可能ですか?

基本的に全てのパーツを常時在庫していますのでご安心ください。 特殊な製造方法を構築しアーム一本やスキッド1本からの販売でも行っています。 納期は在庫があれば14時までのご注文で即日出荷・翌日配達致します。 ※14時までにご入金もしくは代金引換をお選びいただいている場合に限ります。多くの発注と重なった […]

なにかご不明な点がありましたらどんな小さなことでも
結構ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。